四川在线消息 日前，德阳市民李先生带着满满的感激，将一面印有“调解村民纠纷、建设和谐家园”字样的锦旗送到旌阳区孝感街道金牛社区党委书记李军的手中，感谢社区为民办实事、解民忧，对他们的帮助。

自党史学习教育开展以来，孝感街道金牛社区扎实开展“我为群众办实事”实践活动，切实解决好老百姓身边事、揪心事、烦心事，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。近日，该社区成功调解了一起工人意外生病的纠纷。

该社区居民文阿姨在孝感街道一农家乐做洗碗工。去年9月26日，文阿姨工作时突发疾病被送往德阳市人民医院就诊，诊断为头部动脉破裂，经抢救后不幸成为植物人。

事故发生后，文阿姨的家属与农家乐负责人就住院赔偿问题无法达成一致意见，双方矛盾一度激化，甚至影响到农家乐正常经营。因反复协商未果，家属来到金牛社区寻求帮助。

金牛社区立即向孝感街道汇报，在街道司法所的指导下，及时介入成立调解小组，第一时间深入调查并开展调解工作，秉承定分止争维护稳定的宗旨，主动介入预防事态扩大，组织双方当事人开展调解工作。在做好家属安抚工作的时，向其耐心解释工伤死亡认定的标准程序及相关法律法规;另一方面积极与农家乐沟通，希望农家乐能从人道主义关怀的角度出发，尽可能提高赔偿金的标准，帮助解决患者的家庭困难。

经过多次耐心释法与不懈努力，双方最终达成一致意见，矛盾纠纷有效化解，于6月25日达成调解协议，农家乐负责人一次性补偿患者家属医疗费、赔偿金等共计人民币102000元。

面对调解当事人送来的锦旗，李军说：“能够获赠这样的锦旗，是老百姓对我们工作的认可，也是对我们今后做好调解工作的鼓舞和鞭策。”

学史力行，实干为民，为群众办实事、解难题，关键在于干在前列、做在实处。李军表示，下一步，社区将坚持“小事不小视”的原则，在实践中践行服务宗旨，关心关注群众切身利益，把民生实事办到群众身边、办进群众心坎。(赖雅莉)