“老田，你来说事哇？”“对呀，老陈你今天过来，也是有啥子事情想当面给黎书记说哇？”9月16日（星期二）一大早，旌阳区柏隆镇清河村13组村民田后均与同村8组村民陈尔长在清河村村委会的院坝里不期而遇，而他们到来的目的都一样——找当天的镇上驻村干部黎坤“说事”。与此同时，在村委会一角的说事接待室里，该镇党委副书记黎坤已摆好纸笔，端正就坐，准备开始一天的“说事”接待。
群众“周二·说事日”是随着党的群众路线教育实践活动深入开展，群众进言的需求日益加大，柏隆镇党委政府积极寻求而创新的一种工作制度，而从各村（居）推行“说事日”制度以来，“逢二说事”的观念已逐渐融入当地群众心中，并成为当地政府解决问题的有效载体，成为镇党员干部聆听群众说事议事的有效方法，成为新形势下推动干部联系服务群众工作制度化、规范化、常态化的有效平台。随着活动的深入开展，“说事日”已成功搭建起干部与群众的连心桥。
主动问事 镇干部定期到村担任“说事接待员”
“老乡，你今天来，要说点什么？”“黎书记，我想反映哈，我们村上断头路太多，给镇上村上都说了几次，还是半天不修，严重影响了大家出行。”田后均是当天第一个被接待的群众，半个小时里，黎坤认真倾听并仔细记录下他所反映的情况和提出的问题。“你反映这个情况，很多村都存在，镇上正在积极想办法解决。目前的解决方案是，通过镇上向上争取一部分资金，另外一部分则需要村上通过开展一事一议，自筹资金，有些村很长时间修不起，就是因为自筹资金这一块半天凑不齐。而关于镇上争取到的资金，一般先用于人多的居住点，然后再根据需求向其他村组铺开，希望大家理解……”来时愤愤不平的田后均，在听了黎坤耐心而细致的解释后，心满意足地回去了。“其实这些道理我也懂，就是有时候看到别的村路比我们村的好，心里会觉得不平衡，现在听黎书记主动到村上来给我们解释，心里很舒服，觉得镇上的干部是真心想帮助我们解决问题。”
黎坤介绍，为了及时了解群众所需、所求，镇上制定了“周二·说事日”工作制度，结合驻村（居委会）分工划分片区，要求驻村干部每周二上午8点半到下午5点半轮流到村（居委会）说事接待室坐班，接待群众来人来电、谈心谈事，并且保证每月入户走访3次以上，同时还要通过召开座谈会、院落谈天等形式主动问民急需，及时了解和掌握群众反映强烈的问题。“我们还通过公示栏，把村党员干部工作分工及干部驻村值班安排表、说事接待员安排表公布上墙。群众想找哪个办事、想找哪个说事，可以自主选择。”
群众说事 “逢二”与镇村干部“唠家常”
陈尔长是代替组上的移民来反映情况的。8组有10户移民，他们的房屋均出现不同程度的墙面漏水情况，希望政府能帮助解决；4组村民孔祥金说开学了，希望政府能加强学校周围的治安管理、交通管理……一个上午，黎坤接待了5名群众，说事内容涉及医保、交通、计生等多方面工作，他都一一清楚解释，让来说事群众满意而去。
陈尔长说，自从镇上把每周二定为“说事日”以来，“逢二说事”已成为当地人的习惯，“有了‘说事日’这个平台，说事情、摆问题都可以直接跟镇村干部沟通，而在这里，心情也轻松，跟镇村干部就像‘唠家常’一样，说出烦心事、困难处。现在，我们组上的村民都认为，如果要背着镇村干部说三道四，不如周二直接到说事接待室去。”
“虽然我提出的问题，今天并没有现场解决，但是黎书记主动要了我的电话号，承诺核实清楚后电话回复我，这让我很感动。”一位反映镇卫生院药品不齐，只开处方不开药的村民说道。
黎坤说，开展“说事日”就是为了方便群众就近反映问题、困难，让群众不用大老远到镇上去，也能解决问题，把问题、矛盾解决在基层、化解在基层，同时也给群众一个温馨、可靠的倾诉渠道，主动找干部说事，愿意找干部说事，这样长久下来，问题就会越来越少，矛盾也会越来越少。“除了周二的说事日，我们还同时采取热线电话、说事信箱等方式，方便务工百姓说事谈惑。”
及时议事 让村民不出村就把问题解决掉
记者从柏隆镇说事群众诉求台账上看到，自该镇开展“说事日”近5个月来，登记在册并办结的事项有200余件。记者注意到，台账上，除了反映时间、说事人、所属村组、接待人、反映事由、处理方式、责任部门、办结时间外，还有办结限期一栏。
“我们的‘说事日’实行的是首问负责制，负责接待群众来访来电，统一填写《柏隆镇‘周二·说事日’诉求受理登记表》，对提出的问题和建议及时梳理，建立台账，做到心中有数。对于能够当场答复的问题，现场处理办结；对认同有偏差的问题，做好疏导教育工作，真诚感化群众；对因客观条件限制无法解决的问题，做好对上反映和对下解释工作；对复杂重大的问题，召开村民议事会和镇党政办公会研究解决，并向群众承诺解决问题的时限。”该镇党委书记阳珂介绍道。
“说事日”让群众有了诉求的渠道，让干部有了问事的平台，让村民不出村就把问题解决了、办结了，让干群关系更紧密、让社会更和谐。“以前我们村上每个月的民事纠纷都有3、4起，自从有了‘说事日’以来，纠纷明显减少了，截至到目前，只有2起。”清河村党支部书记王瑞生说，村民们纷纷为“说事日”叫好，不出村就把事情解决掉，节约的时间来打工不是更好。
阳珂说，镇上还开展了党员评事。将“说事日”开展效果作为民主评议和年终考核的内容，各村（居）定期向党员群众通报问事、说事、议事、办事情况，由镇纪委组织工作组不定期对办理事项进行反馈调查，广泛征求群众的意见建议，进一步完善机制，增强效果。“这项工作我们将会长期开展下去，让‘说事日’成为党委政府决策的纳谏渠道。”(邱洁)
