上门服务暖人心,患者直呼“太贴心”

2024-12-04 14:15:24来源:四川在线编辑:游飞

四川在线德阳消息 日前,在绵竹市人民医院普外一病区,刘女士因腹主动脉瘤手术成功康复,即将出院。然而,由于她截瘫多年,行动不便,术后伤口的护理成了她心头的一大难题。家人缺乏专业护理知识,如何确保伤口得到妥善处理让她倍感焦虑。

医生正在为刘女士检查伤口情况。图据绵竹市人民医院

得知刘女士的困境后,普外科党支部书记周刚和护士长骆雪梅迅速响应,组织党支部成员商讨解决方案。他们深知,对于行动不便的患者来说,医院到家庭的持续护理至关重要。为了解除刘女士的后顾之忧,党支部决定为她提供上门换药服务。

当天下午,普外科党支部的党员们驱车20多分钟,来到了九龙镇刘女士的家中。医生仔细检查了刘女士的身体状况和伤口情况,护士则进行了专业的伤口换药处理。整个过程中,党员们耐心细致,确保每一个步骤都严谨规范,让刘女士感受到了家的温暖和专业的关怀。

换药结束后,骆雪梅护士长还详细地向刘女士及其家属讲解了日常生活和伤口护理的注意事项,并约定好了下一次的上门换药时间。这一举动让刘女士及其家属深受感动,他们连声称赞:“对于我们这样行动不便的病人来说,去医院是最困难的事情。但你们却愿意跑这么远来家里为我们提供专业护理服务,真的太贴心了!这真正解决了我们的大难题!”

此次上门服务不仅体现了绵竹市人民医院普外一病区党支部对患者的深切关怀,也展示了医院持续深化“以病人为中心”的服务理念。一直以来,该党支部都积极开展各种改善医疗护理服务的行动,努力推动医护工作更加贴近临床、贴近患者、贴近社会。通过这一系列举措的实施,绵竹市人民医院普外一病区不仅提升了医疗服务的质量和水平,还切实减轻了群众的就医负担,提高了群众的就医获得感。 (蒋丽萍)

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