四川在线德阳消息 今年以来,德阳市中江县以“高效办成一件事”为抓手,聚焦“新生儿出生一件事”,实现出生医学证明、户口登记、医保社保等事件一站式办理,最大限度降低新生儿家庭时间成本。
办理窗口 陈思雨 摄
这场政务服务变革的背后,是全县对业务流程的重塑和多部门间的高效联动。通过打破信息壁垒,实现数据实时共享,让原本分散在各个部门的业务环节得以无缝衔接。
在中江县政务服务大厅内,窗口工作人员正在耐心地就新生儿出生“一件事”为家长们解答问题、提供指导。线上通过微信小程序的办理渠道,让群众可以随时随地在线申请,真正实现了“让数据多跑路,让群众少跑腿”。无论是身处家中还是在外奔波,家长们只需轻点屏幕,就能轻松完成新生儿出生相关事项的办理。截至目前,2024年全县已成功办理384件新生儿出生相关事项。
小程序办理页面 陈思雨 摄
为了做好“新生儿出生一件事”服务推广宣传,及时为新生儿父母答疑解惑,中江县在县域内开展广泛的宣传活动,线下在社区公告栏张贴海报、线上在微信公众号进行推送。
下一步,中江县还将继续聚焦与群众生活密切相关的高频服务事项,不断优化办事流程,持续完善线上全程网办、线下全程帮办的服务模式,努力缩短“新生儿出生一件事”联合办理周期,为新生儿家庭提供更加贴心周到的服务,不断提升群众办事的便捷度、体验度和满意度。(陈思雨)