四川在线消息 4月24日，德阳市人民医院党委副书记陈琳带领管理团队，赴国航天府基地开展分享交流活动。通过实地参观、党建交流、案例分享及急救培训等活动，医院管理团队深度了解航空业安全文化内涵、举措和精细化管理的具体做法。

​在国航天府基地总经理李应的陪同下，陈琳一行走访参观了综合办公楼、园区中心花园、多功能活动楼、餐厅、公寓及1号、2号航站楼。

1000平方米的AOC运行中心内，工作人员正在通过20套监控系统对国航在天府机场的日常航班运行进行监测，这里将第一时间对不正常情况进行应急处理，对保障资源进行统一配置和优化，实现对航班运行保障全流程各关键节点的全过程控制，确保国航天府基地的运行安全、平稳、高效、顺畅。“我们实现了与双流机场的两场协同运行指挥，带给旅客的最大变化就是出行更加高效和便利，尤其是受到天气影响的旅客们，”运行中心管理人员告诉大家。

保障资源的配置和优化，有效支撑了AOC运行中心全天候，全过程，双场协同运行，给医院24小时无间断开放及多院区运行模式提供了经验。医院管理团队现场展开讨论。“指挥台和运行区的环形设置，可以应用在大急救平台运行的高度协调中，”急诊管理团队抢先一步看到亮点。

在随后的交流座谈中，医院管理团队对国航天府基地的功能设置、天府机场的建筑规划和运行情况等有了进一步的了解。基地地面服务党支部介绍了以党建促安全、党建引领促服务提升等案例和做法。生产组织和运行分析和离港联合党支部“双场协同”应急处置案例。医院急诊科党支部也以10个案例故事展现了航空呼救“Mayday”信号在大急救平台高效救治极危重患者中的突出作用。

急诊管理团队还对基地工作人员进行了急救培训，实地演示胸外心脏按压等技能，并通过有奖问答环节巩固知识点，强化理论和技能。

医疗行业与航空业一脉相承，都具有专业性强、服务要求高、未知因素多、与生命安全息息相关等特点。2019年，德阳市人民医院选送30余名护理骨干参加国航礼仪培训，从职业形象、仪态规范、语言沟通、基本商务礼仪等方面进行整体提升，推动职业形象、服务质量迈上新台阶。各党支部和全院中干以问题为导向，集体观看电影《中国机长》，学习《向航空业学管理》《绘制医疗航线图 向航空业学安全文化》《清单革命》等书籍，寻求安全管理“金钥匙”，夯实质量安全“新基石”。首创医疗行业“Mayday”救治模式，将“Mayday”作为危急重症绿色通道的升级版，举全院之力，以最短时间、最优资源、最高级别对极危重症患者进行救治,将“患者跟着流程跑”重塑为“资源围绕患者转”的模式，最大限度提高抢救成功率。

目前，德阳市人民医院正在大力推进占地296亩的五代医院建设。五代医院在建筑上，围绕就医流程让医院“躺下来”，视觉效果非常像航站楼；在功能上，设置“出发、到达”层的立体交通系统，实行人车分流、医患分流、洁污分流，以提高人员、物品以及车辆的流动效率；在流程上，设置多入口的“医疗值机”，基于人体身体部位整合传统科室，形成头颈中心、胸部中心、腹部中心、肿瘤中心、急诊和骨科中心的大科室管理模式，让患者只需要判断疾病发生的身体部位，便可以有针对性地寻医就诊。同时正在筹划编写《像建航站楼一样建设五代医院》管理书籍，计划2024年出版。

以“如何像建航站楼一样建医院”、“如何向航空业学管理”等问题为导向，开展跨行业的调查研究，使调查研究同医院业务发展紧密结合起来，更好地为科学决策服务，为完成新时代新征程的使命服务，德阳市人民医院走出了踏踏实实的一步。(石艺璇)