把服务做到极致⑨ | 康复之路的“甜蜜”处方 德阳这家医院这样诠释医者仁心

2026-01-16 16:57:15来源:四川在线编辑:游飞

四川在线消息(刘婷 德阳频道 古蓉媛)近日,德阳市人民医院康复医学科患者小琪(化名)出院时,她的母亲拉着医护人员的手,感激说道:“娃娃能遇到你们这样具有大爱、全心全意为患者着想的医生,是不幸中的幸运!你们用自己的行动宣誓了医者仁心!”

勉励小琪加油康复的手写信 德阳市人民医院供图

这份厚重的信任与感激,始于康复医学科里常见却又特别的一幕。14岁的小琪因脑血管畸形破裂出血,导致右侧肢体偏瘫,不得不暂别校园,住进康复病房。突如其来的疾病让原本活泼的少女变得沉默,康复的漫长过程更让她时常感到迷茫和无助。小琪的母亲看在眼里,急在心头,只能日夜陪伴,期盼转机。

在全力为小琪制定并实施个性化康复方案的同时,科室的医护人员始终关注着小琪情绪变化。每日清晨的问候、训练中耐心的个性化指导,一点一滴温暖着少女的心。尤其让小琪一家人难忘的是,科室里一位实习同学悄悄为小琪手写了一封鼓励信。信里没有大道理,只有真诚的观察与朴素的共情。信中记录下小琪一点一滴的努力,并鼓励小琪眼前的困难只是暂时,只要坚持,一定能重新站起来,回到熟悉的课堂和伙伴中间。随信,还附上了一颗甜甜的糖果。

当信件和糖果送到小琪手中时,小琪的眼睛亮了。她认真读着每一个字,嘴角渐渐扬起笑容,随后小心翼翼地将糖果收好。看到女儿久违的笑脸,小琪母亲瞬间湿了眼眶。她感慨,在德阳市人民医院康复医学科感受到的不仅是精湛的康复技术,更有那份融入日常、发自内心的体贴与关怀。临近出院,母女俩心里满是感谢,也满是不舍。

一纸书信,承载的是医者超越职责的牵挂;一颗糖果,传递的是医疗中最质朴的温情。在德阳市人民医院康复医学科,这样的场景并非特例。科室始终秉持“以患者为中心”的理念,在追求专业精深的同时,注重人文关怀的融入。从耐心讲解康复知识,到细心体察患者情绪;从治疗时的全程陪伴,到鼓励时的真诚话语,每一个细节都在诠释着“服务”二字的厚度与温度。

康复之路,注定漫长而艰难。但在这里,爱与希望从未离开。它藏在每日的问候里,化在专业的指导中,也凝在一封手写信、一颗糖果带来的微光里,照亮患者前行的每一步。

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