四川在线德阳消息 近日，家住德阳的市民王兴(化名)抱着一个盒子，走进工行德阳分行网点。当盒子打开时，只见一叠叠百元钞票边缘焦黑碳化、票面粘连破损，部分甚至只剩下半张。原来，此前王兴家中意外失火，家中老人存放的现金被火灼烧后又被水泡，这些现金未能及时抢救，受损严重。

被烧毁的部分现金 杜虎 摄

​“这可是家里老人的养老钱啊！”王先生声音颤抖，眼中满是无助。了解这一情况后，工行德阳分行立即开通绿色通道，迅速启动特殊残损币兑换程序，并安排多名经验丰富的柜员专门负责清点鉴定工作。

工作人员手持镊子、放大镜，逐张分离粘连的纸币，并借助兑换仪、验钞笔仔细核验，认真比对冠字号、图案与水印。面对火烧币边缘脆化、分离难度大的情况，他们小心翼翼逐一剥离，并协调人民银行德阳市分行提供技术支持。经过近两小时耐心操作，最终成功兑换33000元，最大限度挽回王先生家中老人的损失。

拿到兑换后的新钞时，王先生连连向工作人员道谢，“真的太感谢你们了！你们的专业服务和耐心帮我们挽回了血汗钱，这下老人可以安心些了。”(杜虎)