​四川在线德阳消息 工行德阳分行近日加快推进“1+N+N”远程服务体系建设，通过优化运营模式提升服务效能。6月上旬，该行运行管理部专项工作组赴什邡支行营业室开展实地调研，重点考察远程分中心场地规划、流程优化等工作。

调研中，工作组对拟建分中心的硬件设施、网络环境等进行了全面评估，结合区域业务特点细化实施方案。通过整合网点闲置终端资源，构建“集中处理+分布式协同”的新型运营模式。现场还就柜面业务与远程端兼容等问题与网点人员深入交流，听取意见建议，并强调业务规范要求。

据悉，该模式将形成“1个远程中心+N个分中心+N个网点资源”的三级服务网络，有效缓解柜面压力。下一步，分行将持续完善体系建设，做好人员转岗安排，实现服务效能、风险防控和营销联动的全面提升，为高质量发展提供运营保障。(唐培皓)