德阳市应急管理局局长化身办事群众体验窗口服务

2023-07-04 17:46:05来源:四川在线编辑:侯冲

​四川在线消息(德阳频道 古蓉媛)“你好,我想办个危险化学品经营许可证,请问需要提交哪些材料?”“需要建立哪些安全生产规章制度和岗位操作规程喃?”“企业的消防安全设施工、器具配备情况是否需要审查?”近日,德阳市应急局党委书记、局长王涛化身办事群众,来到市政务中心应急局行政审批窗口,“沉浸式”体验申办“危险化学品经营许可证”咨询服务。

今年德阳市开展了“百名局长走流程”换位体验活动,要求“零距离、全流程”感受群众办事流程,以第一视角“找差距、补短板。”当天,王涛没有事先打招呼、没有事先通知,在窗口工作人员毫不知情的情况下,径直来到窗口咨询业务。

德阳市应急局行政审批窗口工作人员详细介绍申办危险化学品经营许可(不带储存经营)所需的条件、需要提交的资料、相关制度包含的具体内容和条款后,将一张《危险化学品经营许可申办告知》宣传单递交到了王涛局长手里,介绍说,“这是《危险化学品经营许可申办告知》宣传单,上面详细罗列了申办所需准备和提交的相关材料、具体流程及注意事项,并且留有德阳市应急局审批科电话,方便群众随时咨询。”

通过体验,王涛对德阳市应急局行政审批窗口工作人员的服务态度、业务能力和办事效率等给予了高度认可,同时语重心长地对工作人员们说到,安全生产工作事关人民群众福祉,事关经济社会发展大局,作为审批窗口工作人员,要深化“放管服”改革,紧扣“我为群众办实事”,持续优化营商环境,当好企业和群众的“服务管家”;要严把行业准入关,严格落实相关法律法规规定要求,帮助企业系好安全生产的第一颗“纽扣”;要严守行政审批纪律,以清廉示范窗口为出发点,做好职业化队伍建设工作和省级政务服务标杆大厅创建工作,以“重返前三•服务有我”的精神面貌,为德阳拼经济、搞建设、抓发展提供坚实的应急安全保障。

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