四川在线消息 近日，家住德阳经开区某小区的刘女士接到自称“某东金融客服”来电。对方称因刘女士征信有问题导致某东金条业务关闭，同时要关闭所有银行卡的额度。

“我是不是遇到了骗子?”刘女士随后通过小区业主微信群向社区辅警询问这件事。

德阳市公安局经开区分局龙泉山路派出所一名社区辅警通过辖区某业主群，发现刘女士可能正在遭受电信网络诈骗，他立即通过业主微信群对刘女士进行劝阻，并迅速赶到刘女士家中了解相关情况。

​该社区辅警和同事赶到刘女士家时，刘女士正在与“诈骗嫌疑人”通过“云视讯”进行视频会议，在“客服”的反复洗脑下，刘女士按照对方的要求操作，马上就要进行人脸识别步骤。该社区辅警上前拦住了刘女士，让她退出视频会议，千钧一发之际避免了刘女士银行账户被“诈骗嫌疑人”控制。

随后，社区辅警耐心、细致地向刘女士讲解电信网络诈骗的常见套路，帮助刘女士安装国家反诈中心APP，并将“诈骗嫌疑人”使用的电话、APP、网页进行举报。

刘女士说，自己是个体工商户，平时资金流动大，卡里基本都有几十万余额，当时害怕自己的征信出问题，所以相信了“诈骗嫌疑人”的话。“谢谢你们，幸亏你们及时赶到，不然我就吃大亏了。”刘女士感到非常后怕，并诚挚感谢警察同志的及时帮助。同时表示，以后不再轻信陌生来电、不向陌生银行账户进行转账。

德阳经开区警方提醒，客服电话一般不会主动外呼，如接到自称是某正规平台金融客服的电话，可拨打平台的官方客服电话进行核实。日常生活中，接到陌生来电、登录不明网站时，不向任何人透露身份信息、银行账户、验证码等个人信息。如有疑惑之处，请拨打96110反诈劝阻专线。