四川在线消息(德阳频道 古蓉媛)为提升医疗质量、降低患者就医负担、提升患者体验感，12月13日，德阳市卫健委发布消息，将在全市启动实施《德阳市改善群众就医体验十条措施》(以下简称《措施》)。《措施》从优化门诊流程、缩短等待时间、优化就诊环境等10个方面着手，疏通群众看病就医的难点、堵点、淤点问题，切实增强群众看病就医体验感、获得感和幸福感。

优化门诊流程，缩短等待时间。《通知》提到，2023年年底前，全市公立医院全面实施“挂一次号管三天”服务，引导首诊和复诊患者分时分流分段就诊。推动设立便民门诊，提供开药、开检查单、结算报销等服务，方便慢性病等患者日常取药、检验和检查。鼓励有条件的医疗机构设立午间门诊、夜间门诊、周末门诊、节假日门诊，推广开设儿科夜间诊疗服务，满足上班、上学等人群就诊需求。

对于诊断明确且因相同疾病就诊的复诊患者，医疗机构推广通过互联网、预约诊疗等平台办理“预就诊”，线上开具所需检查检验，并根据检查检验结果时间匹配复诊号源。开展分时分段预约，推广诊间付费，探索推行“先诊疗后付费”“一次就诊一次付费”，减少患者跑空路、排长队、久候诊。

优化就诊环境，改善出入院服务。《通知》要求，全市各医疗机构要优化门诊全流程布局，绘制就诊科室地图，张贴标线标识。针对老年人、儿童、残疾人、孕产妇等特殊群体，做好就诊环境的适老化、无障碍等改造。

要推广建立住院服务中心，推行入出院“一站式”服务，实现统一办理入出院结算、统一调配全院床位、统一预约检查检验、统一提供出院带药服务、统一组织出院患者回访活动，改善患者出入院体验。全市三级公立医院要推广自助办理入院、住院费用预结算、床旁结算、住院费用日清单推送服务。到2024 年底，70%二级及以上公立医院要建立“一站式”入出院服务中心。

加快推广日间手术，推进检查检验互认。《通知》鼓励二级医院开展、三级医院全部开展日间诊疗服务，逐步扩大日间手术病种范围，将日间手术逐步纳入按病种付费范围。鼓励符合条件的三级医院设立日间手术中心，逐步提高日间手术占择期手术的比例，积极拓展日间服务的病种和服务类型。到2024 年底，三级公立医院全部建立日间手术管理制度、日间手术占择期手术的比例达到15%。

《通知》要求开展市域内二级以上医疗机构检查检验结果互认，实施成德眉资医疗机构间检查检验结果互认，推进川渝医疗机构间检查检验结果互认。持续扩增互认医疗机构、互认项目覆盖面，提高医疗资源利用率。