四川在线消息(王煜铭 冯云升 德阳频道 古蓉媛)近日，市民李女士来到德阳市城市管理行政执法局，将一面印有“人民的好公仆,城市的好管家”的锦旗递到了执法人员手中，对城管部门及时解决小区业主饱受油烟和噪声困扰问题表示感谢。

家住萧山街某小区的李女士反映，该小区楼下某记烧烤店自开业以来，周边小区业主一直受其油烟、噪声扰民等问题困扰，常常夜不能寐，严重影响正常生活和工作。李女士多次与该烧烤负责人私下沟通协调未果，甚至发生了激烈争执。无奈下，李女士将相关问题反映至德阳市长信箱。

接到投诉后，德阳市城管执法局立即成立专项调查组，牵头组织经开区公安分局、市市场监管局、街道等部门对该烧烤店负责人进行行政指导谈话，责令停业整顿，要求其采取有效措施减少噪声，整改完成后方可营业。并在经营期间禁止占道经营，定期清洗维护油烟净化设备，确保餐饮油烟排放达标，同时做好顾客劝导工作,维护环境卫生,不得大声喧哗、吵闹，控制好营业时间。

在停业整顿期间，联合工作组人员多次对该烧烤店进行复检，但整改效果不理想。为切实解决油烟和噪声带来的扰民问题，还居民一片宁静和清新的生活环境，经多方协商并思想动员，该烧烤店负责人最终决定搬迁店面，并在城管部门的帮助下，找到了适合经营烧烤的纯商业综合楼铺面，于近日正式营业，解决了经营户的“后顾之忧”。

一面锦旗既是群众表达的感激，更是信任和重托，也是对城市管理执法工作的肯定和激励。后期，德阳市城管执法局将将坚持为人民办实事的宗旨，积极发现问题并推动解决问题，全心全意为人民服务。