冬至深夜独居老人家中停电“求助” 德阳供电师傅火速上门维修

2020-12-22 17:46:26来源:四川在线编辑:宋开文

四川在线消息(胡海清 记者 古蓉媛)“谢谢陈师傅,大半夜,帮我处理好电的问题,你们的服务太好了。”12月21日冬至节深夜22时,家住德阳市旌阳区孝泉镇孝慈小区杨奶奶握着供电所师傅的手连声谢道。

当晚21时35分,正在开展夜巡的国网德阳市孝泉供电公司台区经理陈云康在微信上收到一条客户的求助信息,八十多岁的独居老人杨秀英老人家里停电了。当天是冬至,一年中夜晚最长的一天,陈云康担心杨奶奶一个人在家,晚上黑灯瞎火,起夜不安全。

“收到,我马上过来。”陈云康微信语音回复消息后,急忙通知另一名值班同事陈士元,带上日常修理工具,快速前往老人家里。

21时50分,两人便到达杨秀英所在小区。老人焦急地介绍着家里的停电情况,“晚上9点多家里就没有电了,本来还想等天亮再给你们打电话来着,没想到你们这么快就来了。”“没事,杨奶奶您放心,我们就是来维修的,争取尽早恢复用电。”陈云康一边安抚一边拿上工具、提着应急抢修灯走进漆黑的房间。

走进室内后,陈云康和同事便立即展开故障排查,经检查发现家里线路和开关都无老化痕迹,排查了室内短路的可能性。接着,又用验电笔对电表进行测试,进线、出线都有电。最后逐一对漏电保护开关进、出线进行测试,才发现问题出现在出线端的螺丝锈蚀,引起用电发热,导致接触不良。

查清原因后,陈云康一边给老人作解释,一边把漏电保护开关进出线螺丝全部换成新的并紧好,又再次对屋里的所有线路进行了全面仔细的检查,一切正常后,盖上表盒,合上漏电开关。

22时12分,当陈云康合上漏电保护开关,漆黑的房间瞬间变得亮堂了,老人也开心地笑了。

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