四川在线消息(王虹 记者 薛伟光)近日，一女子来到绵竹市人民法院，掀开自己的假发说道：“法官，你看，本来我是一头秀丽的长发，现在成光头了，我要起诉理发店”。

原来，李女士在绵竹市一家理发店染发后，一周时间内头发出现大量脱落，最后头发全部掉光。随后，李女士多方体检、治疗，病情一直没有好转，反而愈演愈烈。没有了头发，李女士不敢上街、不愿见人，经常以泪洗面。李女士找到理发店，要求对方承担医疗费用并赔偿损失，经过派出所的调解，理发店暂付医药费500元。李女士认为，理发店操作上不负责任的行为严重侵犯其合法权益，便将理发店经营者起诉到绵竹市人民法院，要求被其承担自己所有的医疗费用，并支付误工费、精神赔偿金等。理发店经营者称给李女士使用的染发膏有相应的化妆品许可号，在国家食品药品监督管理总局也能查询到染发膏的名字，染发时使用的器具也是合格的，染发的过程没有违法和违规的行为;原告现有证据不足以证明其脱发后果与染发服务之间存在因果关系。

法院审理认为，原告虽有脱发的后果发生，但脱发可能由身体内在原因、外力作用等多种因素导致，原告现有的证据包括鉴定意见无法证明被告的烫发染发行为，与其脱发之间存在因果关系，原告无法举证。根据相关法律规定，原告应当承担不利的法律后果。经调查，原告在染发时，未做皮试，增大了损害的风险，被告应对原告的实际损失进行合理分担，予以适当补偿。结合本案实际情况，被告对原告补偿的数额酌情确认为4500元，扣除已支付的500元，被告应再向原告支付补偿款4000元。

本案承办法官也提醒广大市民，爱美之心人皆有之，消费者在接受美容美发服务时，应仔细查看产品标签上注明的产品名称、生产日期、卫生许可证号、产品标准号、特殊化妆品卫生批准文号，确定产品质量过关，并且在烫发染发前，先做皮肤过敏测试，避免带来不必要的烦恼。