四川在线消息(记者 古蓉媛)“喂，您好，德阳市疫情心理援助热线，请问有什么可以帮您的吗?”“你好，我最近睡眠不太好，有没有什么办法能让我睡得稍微好一些呢。”……2月2日凌晨02点28分，德阳市精神卫生中心心理咨询师徐医生接到了市民焦虑、失眠的求助电话。

徐医生在了解具体情况后，通过热线电话对市民进行指导，并告诉市民正面接纳当前疫情，避免浏览太多信息引起强烈情绪反应等，教会市民放松训练法，在家每天可练习。市民当即表示焦虑情绪有所缓解，对工作人员的帮助表达了真诚的谢意。处理完这个咨询后，徐医生开始整理咨询信息，凌晨4点27分又一位市民的咨询电话打进热线......

自2020年1月新型冠状病毒感染肺炎案例在全国发生后，部份市民因自身或亲人朋友染上肺炎而焦虑、紧张，甚而导致失眠等心理问题相继出现。为缓解德阳市市民心理压力，提高心理免疫力，增强战胜疫情的信心。德阳市精神卫生中心及时整合心理卫生资源，组建21人的专业心理干预队伍为全市市民提供24小时疫情心理援助服务。自1月26日“6661611”心理援助热线开通以来，已接到100余名市民的来电咨询，为受困患者解决心理问题。

德阳市24小时疫情心理援助服务

电话：6661611