四川在线消息(张学书 记者 薛伟光)“廖医生，上午与朋友出门，半路才知道她曾与一位广东省返乡的朋友有过接触，当时有戴口罩，也立即回家洗手消毒了，不过现在感觉身体有些不舒服，会不会是被传染了?”1月28日上午，绵竹市中医医院发热门诊医师廖秀娟正通过电脑向一位市民提供免费咨询服务，廖医生详细了解了该市民的健康情况，给出了科学的指导，并耐心对其进行了心理疏导。

鉴于当前新型冠状病毒感染的肺炎疫情形势，除夕当晚，绵竹市中医医院火速与第三方企业取得联系，加班加点对“绵竹市中医医院服务号”进行完善。1月28日上午10点，该院服务号“发热门诊”紧急上线。到29日下午，已有11位医生在线上实时为市民提供免费咨询服务，并力争做到24小时急速回复。

据绵竹市中医医院介绍，只要是持有该院就诊卡的市民，无论身处何地，均可通过网络与医生对话咨询，同时也避免了出门到医院挂号看病过程中可能出现的交叉感染。对于上线“发热门诊”，全院医生们都大力支持，积极报名，希望通过线上免费咨询的方式，为群众答疑解惑，为抗击疫情出一份绵薄之力。

截至1月29日下午4点记者发稿时，该院已通过服务号为百余名市民提供了免费问诊服务。同时，该院还将通过在线咨询，向有需要的市民提供由全国基层名老中医药专家、主任中医师刘培田医生开具的预防新型冠状病毒肺炎的中药汤剂处方(抗病毒饮)，该方是根据四川省中医药管理局发布的《四川省新型冠状病毒感染的肺炎中医药干预建议处方》，并结合绵竹市实际情况制定的，有需要者可来院配方取药。