四川在线消息(吴伟强 记者 张渔)近日，记者在德阳市公安局旌阳区分局泰山路派出所了解到，该所针对辖区群众实际困难，不断深化“放改服”改革，简化办事程序、拓宽服务渠道、提高办事效率，落实各项便民利民服务措施，努力找准服务群众的切入点、突破点，通过开展上门服务、延时服务、预约服务，切实解决了群众急难忧虑，受到辖区群众广泛赞誉。

余洪秀是泰山路派出所辖区一个居民，今年已60多岁，因患有精神疾病，常年神志不清、行动不便，一直没有到派出所办理二代身份证，而家人也片面认为只要不外出，有没有身份证就无所谓。泰山路派出所近期在对户籍人口进行清理中发现了这个情况，通过走访与余洪秀家人取得了联系，获知家人为了方便照顾余洪秀，早就搬回孝泉镇老家去居住了，造成了人户分离，而因为余洪秀没有身份证，不能享受社会保险等福利政策，家人也对此忧心忡忡。为解决余洪秀的实际困难，5月23日中午，派出所社区民警、户籍员一行利用休息时间，顶着炎炎烈日，携带照相机、便携式指纹采集设备，驱车赶往孝泉镇余洪秀家中，在家人配合下，克服了与余洪秀无法交流、不配合照相和采集基础信息等困难，办好了办理身份证所需的所有资料。信息采集结束后，民警还细心询问了老人的身体状况，并向老人家属说明身份证制证进度以及领取方式等。

虹虹(化名)今年已经13岁了，父亲在虹虹出生前就因犯罪被关押，母亲在虹虹出生后不久便离家出走，虹虹的姑妈把她从小带大;因为姑妈不具备收养条件，无法为虹虹入户，现在虹虹马上要进入初中学习，没有户籍和身份证明，已经严重影响到孩子的成长。泰山路派出所接到相关部门通报后，立即安排民警配合工作人员全力开展调查、走访，并带着虹虹，赶赴千里之外的河北某监狱，见到了正在服刑的冯某，为冯某和虹虹分别采集了血样，进行了亲子鉴定，确定了冯某和虹虹的血缘关系。今年春节前，派出所户籍民警为虹虹办好了入户的所有事项，把一本崭新的户口本交到了虹虹手中，她露出了开心的笑容。

而同样感受到派出所“放改服”改革便利的吴先生也深有感触。吴先生的侄女汪翔(化名)在市区一所高中就读，平时在一家跆拳道馆练习跆拳道，户口挂靠在吴先生户头上;今年1月份学校放寒假，汪翔所在的跆拳道馆安排她参加全省青少年跆拳道比赛，并定好1月18日早上8点在市体育馆集体乘车前往广元;就在出发的前一天晚上10点过，汪翔突然接到通知，此次比赛需要参赛队员带户口本核实身份和年龄，而恰好吴先生携家人到外地旅游，无法拿出户口本;情急之下，吴先生在外地用电话联系了泰山路派出所社区民警，请求帮忙。很快泰山路派出所户籍员任永刚就与吴先生取得联系，了解具体情况，预定第二天早上7点到派出所户籍室办理户籍证明。1月18日7点，当汪翔在母亲的陪同下来到派出所时，任永刚已经早早打开电脑等着母女俩，很快办好了汪翔所需要的户籍证明，确保汪翔顺利参加了比赛。

据不完全统计，今年来，泰山路派出所在推进“放管服”中，主动作为，纠正错户112人次、清理核查完善身份信息178人次，通过延长服务时间、预约服务时间，努力实现让群众办事“只跑一次”，对特殊困难群众开展点对点、门对门服务，让群众“不跑路”，受到了辖区群众的高度赞誉。