八旬老人“忘”了回家路,社区网格联动帮她找到家属

2024-04-17 17:50:27来源:四川在线编辑:侯冲

四川在线消息 近日,广汉市雒城街道金华社区网格员张晓妮像往常一样来到顺德安居小区巡查。该小区物业工作人员向她反映有一位老人往返物业公司多次缴纳燃气费,其行为较为异常。听到这个情况,立马引起了她的警觉,向来喜欢“多管闲事”的她,径直来到老人身边,非要弄个明白。

张晓妮一边询问相关情况,一边安抚老人情绪,初步了解到唐婆婆到物业公司缴纳燃气费,记不清回家的路,就在物业公司周边徘徊。通过社区核实,唐婆婆不是金华社区居民。于是,张晓妮便将老人信息发给周边社区,发动网格力量,联动协助核查,很快桂花社区就确认唐婆婆是其辖区居民、住在成铁内燃厂宿舍。

桂花、金华社区网格员先后与其子女取得联系,说明老人具体情况和所在位置,通知其家属尽快来接老人。在等待其家属期间,张晓妮便一直守候老人身旁,与老人话家常,保持其情绪稳定。当唐婆婆的女儿张女士来到物业公司,看到老人平安无恙,还和工作人员有说有笑,她连连向社区网格员和物业工作人员道谢。张晓妮与老人家属沟通后,得知唐婆婆已经85岁,患有老年痴呆症,独自一人居住。张晓妮便叮嘱其女儿平时要多陪伴在老人身边,注意老人的情绪和身体情况,尽量避免老人单独外出。

据悉,作为广汉市主城区、老城区,面对城镇老龄化、基层治理难度大等问题,雒城街道切实把关心关爱老人等重点群体摆在突出位置,健全完善网格服务体系,先行先试开办社区老年食堂,建成嵌入式养老综合体——康养照护中心,已完成困难老人家庭适老化改造40余户,基本实现特殊老人巡防关爱全覆盖,切实解决服务居民群众急难愁问题。(魏磊)

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