四川在线消息 盛夏的傍晚，广汉市雒城街道常德社区的幸福九苑的小区广场，成为居民们散步纳凉的好去处。九苑小区是由9个原本独立的老旧院落整合而成，一共16个楼栋、409户居民。为了满足居民们的文化生活需求，小区在改造时将原本的一个杂草堆平整出来，打造成了现在的“新时代文明实践广场”。

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“新时代文明实践广场”是小区“微治理”的缩影。小区改造半年多来，大事小事都通过“小板凳”的讨论、“小网格”的帮助、“小队伍”的服务、“小广场”的活动，促进小区居民获得感、幸福感、安全感的提升。

“小板凳”集民意 小区治理新思路

过去，9个院落情况各不相同，在前期宣传过程中难免出现居民不理解、意见不统一、集资难、不支持甚至阻挠改造等问题。为此，街道、社区干部多次深入这些院落，邀请居民们坐在一起召开氛围轻松的“坝坝会”，坐在小板凳上向住户宣传小区改造的方向和内容、老旧小区改造政策，了解群众实际需求，收集居民的意见和建议。经过数次“坝坝会”的沟通交流，小区居民逐渐转变观念，变“要我改”为“我要改”，群众自筹改造资金5万余元，实现小区改造“决策共谋、建设共参、成果共享”。

“小网格”促调解 化解矛盾新力量

常德社区新时代文明实践站有一支由老党员和网格员组建成的“和事佬”队伍。无论小区居民遇到什么矛盾、争执，他们都会主动上门去了解事情的前因后果，然后把双方当事人先拉到一起聊聊天，等大家心情平复了，再来帮助解决问题。小区的纠纷大多是繁琐的小事，但对于老百姓来说则是关系到自己切身利益的事情。自从有了这支“和事佬”队伍，基层的大部分矛盾都能化解在萌芽状态，小区氛围也更加和谐。

“小队伍”暖人心 志愿服务新内涵

九苑小区的主要住户是中老年人，“助老”自然而然成为了小区志愿服务的重要内容。通过整合辖区内企业、居民资源，常德社区新时代文明实践站组建了十余支志愿小分队，队员们既是政策的宣传员，也是文明的倡导员，服务内容涵盖医疗、维修、理发、助学、助老、助残等。各个志愿小分队，不定期到小区为居民开展健康体检，关心困难老人的生活，还组织小区老年人开展趣味文化活动等，让老人们老有所乐，安享晚年。

廖晓黎、孔继红)