四川在线消息 为提升政务服务“无差别综合窗口”就近办事项的知晓度,近日,旌阳区天元街道便民服务扬嘉分中心工作人员深入商户,为群众宣讲“综窗”事项办理方式。
在旌阳区行政审批局的全程指导下,天元街道便民服务扬嘉分中心于2021年11月完成了规范化、标准化、便民化、亲民化建设改造,完善了阵地基础设施,转变为青甜扬嘉便民服务大厅,也成了接待服务群众的“会客厅”。便民服务“四化”改造完成后,正式开启了“前台综窗接件、后台部门审核、综窗统一发件”的无差别“一窗受理”综合窗口政务服务新模式,让群众在家门口就可以办理便民服务、党群服务、志愿服务、民生服务等服务事项,群众获得感和满意度不断提升。
为了进一步提高群众、企业对“综窗”可办理事项的知晓率,天元街道因地制宜将422个事项进行筛选,将与当地群众息息相关、企业办件频率相对高的177个事项筛选出来制成宣传单再次进行入户宣传,并向群众详细讲解高频事项办理流程,现场答疑。
此次活动共发放宣传单300余份,进一步扩大了宣传面,提高了群众对“综窗”办理事项的了解,取得了良好的宣传效果。(张运蔷)