四川在线消息 (德阳频道 薛伟光)5月12日，5G“24小时自助法院”在德阳市旌阳区揭牌成立。随着该“法院”的运营，将真正达到当事人诉讼“零等待”、法院服务“不打烊”的目标。而这也是旌阳区法院践行以人民为中心发展理念的又一次有益尝试，是创建“我为群众办实事示范法院”的有力举措。
这家“24小时自助法院”不仅仅只是简单的线上应答服务，而是设置有自助区和参审室。自助区以互联网大数据、人工智能、区块链等技术为支撑，配置虚拟导诉系统、约见法官系统、文书辅助填写系统、自助送达终端和自助缴费终端。当事人可凭身份证进入，自助办理包括网上立案、案件查询、自助交费、自助阅卷、文书送达、判后释疑、法律咨询、风险评估、文书在线填写并打印、文书模板扫码迁移、与法官“云”会见等20种全流程诉讼业务，实现群众打官司“自助办”“一键办”。
而参审室则是以5G技术为支撑，囊括在线调解、互联网庭审、执行案件初次接待和预约约谈等功能，打破当事人与法官见面的空间和时间的壁垒，实现服务空间由法院内部向人口密度大的旌阳区南部延伸，服务时间由8小时向24小时延伸，服务平台由实体向网络延伸，结合疫情防控要求，为当事人提供全时段“非接触式”司法服务，提供“便捷、高效、智能”的司法服务。
“我院将以此次揭牌仪式为契机，以提升群众满意度工程为目标，进一步践行司法为民理念，加大‘24小时自助法院’的推广使用，更加精准回应人民群众对诉讼服务的新要求、新期待，推动诉讼服务更优，司法公信力更强，努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。”旌阳区法院院长胡炬表示。
