四川在线消息(司艺雯 德阳频道 古蓉媛)“请问,保健品真伪如何鉴定?”“我们小区物业管理收费不公开怎么办?”……3月14日上午,德阳市罗江区保护消费者权益委员在八景苑广场举办“共促消费公平”3·15国际消费者权益日宣传活动。活动当天共发放打击传销、谨防保健品欺诈等各类宣传资料3000余份,接收群众消费咨询21人次。
去年以来,罗江通过多形式出发,从宣传报道、有奖知识竞答等方式宣传消费维权法律知识,培养发展首问和赔偿先付制度示范户9户,推广线下七日无理由退货经营单位7家,发展“ODR”单位8家,开通现场受理消费维权“直通车”5台,全年受理各类投诉(举报)421件,为消费者挽回经济损失145.49万元。
罗江区市场监管局副局长刘宁表示,今年,罗江区市场监管局将持续推广线下七日无理由退货制度,加快推广电商维权绿色通道和网上直通车平台,让消费者维权更方便。