四川在线德阳消息(何啟春)近日，罗江区市场监管局在全国12315平台上接到多起园区食品投诉。针对这一情况，4月7日，罗江区市场监管局上门为园区被投诉食品企业送去《食品安全法》《产品质量法》《电子商务法》等法律法规资料。

此次送法上门活动，罗江区市场监管局还从企业的健康长远发展，要求被投诉企业及时更新相关法律法规知识储备;在处理消费投诉时，耐心解释沟通处理，依法解决有关投诉内容问题，在保护消费者合法权益的同时，维护好企业形象，兼顾双方;对网站所有产品宣传进行严格审核把关，消除存在的过度、虚假宣传等不当行为，避免对消费者造成误导。

后期，罗江区市场监管局还将加大宣传指导力度，做好《德阳市广告监管法规指南》《网络交易和合同法规知识读本》等法律法规的宣传，进一步规范企业依法宣传的行为，提高企业守法宣传的意识，助力企业的健康发展。