返回顶部

广汉消委会快速处理一起合同纠纷获赠锦旗

www.scol.com.cn  (2018-07-06 15:54:55)  来源:四川在线  
编辑:宋开文  

四川在线消息(刘丹 吴晓燕 记者 张渔)7月4日,来自泸州叙永县的消费者雷某将写有“高效廉洁 为民解忧”的锦旗送到广汉市消委会,对消委会快速处理其合同纠纷表示感谢。

7月3日上午11点,来自泸州叙永县的雷某到广汉消委会投诉,称其在广汉被骗。工作人员立刻展开调查。原来,雷某7月1日到广汉向阳镇一木地板生产厂家实地考察木地板生产情况,并预付5000元定金成为该企业的代销商。但在7月3日签订合同时发现其合同内容跟当初协商的不一致。消费者要求厂家退还5000元定金未果,无奈之下,来到广汉消委会寻求帮助。

由于消委会是受理满足生活所需产生的消费纠纷,这种情况不在广汉消委会受理范围内,但考虑到雷某是外地人,时间紧急,该市消委会仍然受理了该投诉,当场电话联系该生产厂家负责人,通知其到消委会现场调解。通过耐心的讲解,宣传相关法律法规、诚信经营理念,最终,该厂家退还了雷某5000元定金,一场合同纠纷得到圆满解决。

  • 新闻推荐
四川
社会
娱乐
体育