四川在线消息(德阳频道 周玉琴)俗话说“家有一老，如有一宝”。在德阳市旌阳区孝感街道涪江苑社区，81岁的董昌荣正是这样一位深受社区干部和群众爱戴的“宝”。
董昌荣(右一)与社区干部交流工作。周玉琴 摄
因群众基础好、热心社区事务，董昌荣被选聘为社区“银发书记”。社区里有矛盾纠纷，只要董老出面调停，多半能“化干戈为玉帛”；社区的大事小情，干部们也总爱听听他的意见。
本可安享晚年的年纪，他却乐此不疲地为社区奔忙。问他图什么？老人笑答：“把群众的实事办好、好事办实，就是我最大的快乐！”
办实事
他是社区更新的推动者
走进涪江苑社区，处处洋溢着新生机：几栋旧楼前，新装的电梯静静矗立；规划的停车位上，车辆有序停放；最热闹的还属新建的文化广场——凉亭下老人闲话，空地上孩童嬉戏，笑声清脆。
董昌荣(左一)和社区群众在一起。周玉琴 摄
“以前小区又脏又乱，出门连个歇脚的地方都没有。”一位老人笑着说，“现在好了，广场建得漂亮，环境也越来越美，住着真安逸。”
涪江苑社区始建于1984年，原是中铁二局五公司家属院。如今2099户居民中，超过六成是老年人，是典型的“老龄社区”。历经四十载风雨，这里曾因设施老化、环境脏乱，成为社区治理的难点。
转机出现在2023年。旧改春风吹来，但在“改什么、怎么改”的问题上，居民意见不一。社区干部入户走访发现，大家最迫切的愿望，是拥有一处公共活动空间。此时，一片荒废四十多年的空地进入大家视野，但土地权属却在中铁二局五公司手中。
为争取这块地，社区找到年过八旬的老党员董昌荣。他带着几名老党员，持纸笔奔走于各楼栋之间，仅用两天就收集到1400多个居民签名。经过多轮诚恳沟通，企业最终同意将土地交给社区使用。
2024年12月，一座占地3000多平方米的文化广场落成启用。居民们从此告别了无处休闲的窘境，拥有了属于自己的“精神家园”。至今提起这件事，大家仍由衷赞叹：“董老真是为大家办了件大好事！”
社区新修的文化广场一角。周玉琴 摄
懂人心
他是居民信赖的“贴心人”
在涪江苑社区，董昌荣说话管用。社区工作人员赖大芝感触颇深：“同样一句话，我们说居民可能不听，但董老一说，大家都愿意听。”
一次旧改施工中，因更换单元门和楼梯扶手，部分居民抱怨生活受影响。董老不急不躁耐心解释：“这扶手都锈了，确实不安全。现在政府出钱换新，咱们一分钱不用掏。这样的好事，错过可就没有了。”三言两语，就让居民心服口服。
网格员张语婷起初也不解，为何董老说话这么管用？多次观察后，她悟出了门道：做群众工作，不能光讲政策，更要懂人心、通人情。
她发现，董老调解矛盾总是先耐心倾听，把居民的顾虑摸清楚，再用老百姓听得懂的话，把利害关系讲明白。这种接地气的沟通，让居民把他当成了能“掏心窝子”的自家人。“信任是一点一滴积累的，”张语婷说，“真心换真心，才是打开群众心门的钥匙。”
业委会主任王建忠对此体会更深。2022年6月他接手小区业委会时，刚启动停车位规范工作，就触动了部分居民的利益。“我在这个小区住了三十多年，当了业委会主任后，有些老邻居见面都不说话了。”王建忠一度心灰意冷，多次想放弃。
在他最动摇时，董老坚定地支持他：“这项工作为的是大家，难处肯定有，但千万不能松劲！你得坚持住！”在董老的鼓励下，王建忠咬牙挺了过来。
如今小区面貌焕然一新，他的付出也赢得了居民的理解和认可。“这份信任来之不易，”王建忠说，“我会一如既往，绝不辜负大家的期待。”
传帮带
他是年轻党员的“好榜样”
“咱们是党员，‘为人民服务’这五个字，不是挂在嘴上，而是要踏踏实实为群众多干好事、干实事。”董老常用这句话勉励年轻的党员干部。
刚到涪江苑社区工作三个月的社区党委书记陈莎莎，面对的一道现实难题是：社区老龄化程度高，治理与服务压力不小。作为一名年轻干部，她和团队该如何破局？
“我们有底气、有后盾。”陈莎莎说，她的信心来源于社区里一群像董老这样的老党员。他们群众基础扎实、热心社区事务，是党组织与居民之间的暖心桥梁。
有居民将大件垃圾随意丢弃在社区公共区域，老党员主动协调物业及时清理；小区个别住户私搭乱建，老党员耐心上门劝说、讲清政策。“不是所有问题都要上交社区，我们能处理的就尽量处理，即使群众的诉求不尽合理，我们也要耐心疏导，把政策道理说清楚，帮助他们化解心结。”董昌荣说。
在陈莎莎看来，以“银发书记”董昌荣为代表的老党员们就像一面面“旗帜”，为社区年轻党员和群众持续传递着榜样力量。在他们的带动下，年轻党员干部逐渐掌握了更多群众工作方法，党性修养也得到锤炼。
社区治理成效，就是最好的回应。据孝感街道相关负责人介绍，去年该街道8个社区(涉及23个小区)同步启动老旧小区改造，涪江苑社区改造体量最大、涉及居民最多，却实现了工期最短、投诉最少、群众满意度最高。这份成绩，离不开“银发力量”的参与。
“社区治理不能只靠社区干部，必须发动老党员、居民一起参与。”陈莎莎说，只要大家心往一处想、劲往一处使，社区的发展一定越来越好。
