四川在线消息(马健 德阳频道 古蓉媛)1月13日上午,在中江县柏树乡白庙村,国网德阳中江县供电公司永安供电所的工作人员正在通过开坝坝会、播放乡村广播的形式,了解乡亲们的用电需求,提供暖心用电服务。
1月13日,国网德阳供电公司员工在中江县柏树乡白庙村召开坝坝会,集中讲解春节期间安全用电注意事项。 马健 摄
白庙村地处深丘,全村近多半村民均在外务工。随着春节临近,越来越多在外务工的村民开始返乡过年。由于他们长时间不在家,家中用电设备可能会因为缺乏维护无法正常使用。为此,国网德阳中江县供电公司通过开展现场坝坝会集中解答用电疑问,利用乡村广播广泛传播用电信息,并在关键地点设立服务驻点,提供贴心服务。
“家里长期没使用的电器,回家了要先检查后再使用,注意用电安全……”当天上午,在白庙村3组袁宁高的院坝里,国网德阳中江县供电公司永安供电所的工作人员正在为附近的乡亲们普及安全用电知识,了解村民的用电困惑和问题。
1月13日,国网德阳供电公司员工在中江县柏树乡白庙村为返乡人员检查用电设备,确保当地村民节日期间安全可靠用电。 马健 摄
宣讲结束后,永安供电所赵柯鉴还和同事肖益走进村民袁宁高家里,为其更换漏电保护器,让袁大哥一家能过一个安心年。
“大家使用电暖器、暖手宝、小太阳等取暖设备时,要远离易燃物,如窗帘、衣物等,离开取暖设备时要及时关闭电源……”中午,趁着开走村入户开坝坝会的空隙,永安供电所的工作人员还利用乡村广播当起了安全广播员,为乡亲们送上用电安全小贴士,筑牢用电安全意识。
连日来,国网中江县供电公司依托507个“村网共建、社网共建”点位,派遣73名网格经理深入村社电力便民服务点,开展电力网格服务。这些举措不仅全方位解答了返乡人员的用电疑惑,更将优质的供电服务送到了每一位老乡的心坎里。在服务过程中,共产党员服务队发挥先锋作用,上门帮助排查用电隐患,确保返乡家庭用上“安心电”。
中江县的上门服务,只是国网德阳供电公司提供优质服务的一个缩影。为确保返乡人员度过一个祥和美满、温暖亮堂的春节。国网德阳供电公司组织开展暖冬行动,细化服务返乡用户工作举措;开展春节保供特殊巡视,全面排查整改在运线路设备的安全隐患;开展重点客户节前安全隐患排查和安全用电宣传,并对重要及民生用电客户开展用电安全专项检查;对接社区、村委会,组织全市700余名网格客户经理主动服务;提前研判重负荷、低电压区域,编制设备运维情况分析“一县一报告”;加强应急供电保障服务,提前配置抢修应急装备及备值班力量,通过一系列的举措确保返乡人员度过一个祥和美满、温暖亮堂的春节。