四川在线消息“从办电申请到用上电，全程在家就搞定了，真的太方便了！”8月2日，绵竹市新大食品有限公司新增用电设备接入主电源，并一次性送电成功，项目负责人孙林钊连连为办电便捷点赞。

位于绵竹市富新镇清浩村的新大食品有限公司，主要经营蔬菜种植、加工、销售。该公司7月扩大生产规模，需要新增容量1000千伏安。接到申请后，国网绵竹供电公司业务班客户经理牛伟熹就主动上门对接，详细了解项目进度及用电需求，并开辟办电绿色通道。客户经理多次现场查勘，确定最近用电点位，及时制定最优的供电方案。施工过程中，客户经理全程跟踪客户工程施工进度，为客户提供全流程技术指导，指导客户优质快速完成用户侧电力施工工程，确保工程质量符合国家规范和标准，满足安全用电的要求。

“今年7月中旬，绵竹铭锋置业有限公司通过网上国网APP申请25千瓦低压新装用电，从客户提交申请、现场勘查、确定供电方案、竣工验收到最后的装表接电，整个网上业务办电时间仅用了2天时间，实现了客户‘早接电、早用电’，‘家门口’就近接入供电保障服务”。国网绵竹供电公司营销部业务班负责人介绍说。

为了进一步优化电力营商环境，在客户用电报装线上上传申请资料后，国网德阳供电公司提供资料容缺服务，上门进行现场勘查的同时补收相关资料，减少用户上门次数，为客户提供现场办电服务，实行并联式审批，线上答复审核意见，加快内部流转效率。同时，国网德阳供电公司全面实施低压客户用电报装“三零”服务，办电流程线上化，客户经理实时掌握办电动态，跟进项目施工情况。

据统计，截至2023年7月底，国网德阳供电公司共为3.52万户客户提供新装、增容服务，同比提升33%；新增用电容量130.21万千伏安，同比提升54%。(黎屹陈智科)