四川在线消息 近日，什邡市公安局雍城派出所接到群众关于身份证办理的求助，其家中老人因身患重病、行动不便，无法亲自前去办理，请求警察同志帮忙解决。

​了解情况后，户籍民警第一时间携带设备赶往群众家中。“来，婆婆看这里”“对，把手指放在这个位置”.....在民警一声声温和耐心的提示中，证件照拍摄、信息采集等工作顺利完成。

6月14日上午，考虑到群众家庭情况，民警陆少青还自费垫付了证件办理费用，并主动将办好的身份证送到老人家中。临走时，他细心询问老人身体情况和生活状况，叮嘱老人要保持愉快的心情。

“真的太感谢你们了！还专门跑一趟过来，不然我们还真不知道该怎么办......”老人家属对民警上门办证送证、真心为民服务表示衷心感谢。(王娟)