四川在线消息(赵彬羽 德阳频道 古蓉媛)近日，德阳市旌阳区吴女士遭遇一起冒充抖音客服的电信诈骗，警方及时发现，在关键时刻阻断转账，为吴女士挽回损失20万元。

今年6月底，吴女士接到“00”开头的境外电话，对方自称是抖音的官方客服。“客服”谎称吴女士开通了抖音直播间的会员服务，每个月会自动扣取800元的费用，并询问是否有取消会员的需求。

但吴女士怎么也没想到，这个抖音内“会员”的标识其实是每个用户都有的一项功能提示，并不是付费开通才有的。

随后，吴女士要求取消“会员”，便被“客服”告知需要在手机下载名为“微保会议”的APP软件，通过此软件的屏幕共享功能，“客服”才能“关闭会员”。

得知情况后，吴女士也没有犹豫，很快便按照“客服”的指示下载了软件，结果在打开此软件时，才发现“客户”竟用远程操作，将自己银行卡内的20万元存款转到了另一张陌生银行卡内。

察觉异常的吴女士立即报警，德阳市旌阳区反诈中心民警迅速启动紧急止付机制，联合银行成功冻结涉案账户，保住了全部资金。事后，吴女士专程向警方赠送锦旗致谢。

警方提醒，以“00”开头的境外来电多为诈骗电话，抖音所有付费服务均可在APP内自行操作，无需联系“客服”。要特别警惕要求下载会议软件、开启屏幕共享的行为，银行验证码和人脸识别是资金安全最后防线，切勿向他人透露。如遇诈骗请立即拨打110或96110反诈专线。