金融服务有温度  德阳积极开展“零钱包”兑换服务

2024-05-22 20:37:44来源:四川在线编辑:侯冲

四川在线消息 为保障“现金兜底”政策切实落地,完善多元支付服务体系。近期,工行德阳旌阳支行,加强人民币流通管理,优化现金使用环境,通过阵地宣传积极推广人民币现金“零钱包”兑换服务。

各网点通过营销宣传、上门服务等方式,积极向周边经营商户、医院、酒店、餐馆等重点场景区域提供“零钱包”免费兑换服务,主动向商户告知预约电话。如有兑付需求,将积极响应提供零钱清点及兑换服务,以满足商户日常经营需求,使零钱包走进千家万户,进一步扩大整治拒收现金工作宣传的覆盖面。同时,提示商户拒收现金违法,尊重公众支付方式的选择权,不得以任何理由拒绝消费者使用现金支付,还向公众普及抵制拒收现金知识,共同维护消费者自身合法权益。

目前,工行德阳旌阳支行各网点每日做到提前备齐小面额人民币,满足客户日常兑换,如客户需求量较大,则采取预约制,竭力满足客户所需,持续优化现金流通环境,有效解决“找零难、兑零难”难题,让百姓真真正正地感受到银行服务的温度。(赵国利)

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