语言不通 德阳开辟绿色通道为外籍人士“解难题”

2024-04-24 18:03:31来源:四川在线编辑:侯冲

四川在线消息 近日,一名外籍人士走进工行德阳东大街支行寻求帮助。Manloco介绍,自己刚到中国不久,不会中文,但需要办理银行卡开户问题,担心语言不通办理不了。

在了解到Manloco的实际情况后,网点工作人员经过问询和资料查看后,表示Manloco符合办卡要求,并为其开通绿色通道,指导Manloco顺利填写完开户申请书,快速为其办理开户。

业务办理后,工作人员还对Manloco办理的业务进行风险提示,告知客户银行卡只能自己本人使用,不得出租出借出售银行卡。在成功为Manloco办理银行卡后,工作人员为其下载手机银行,指导常用功能的使用,并为其绑定三方,对于银行卡和支付宝之间的转账功能进行详细说明。工作人员耐心细致地指导赢得了Manloco的点赞和好评。(代韵涵)

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