四川在线消息 窗口工作人员是否存在工作纪律松弛、工作作风散漫、服务态度差、办事效率低等问题？近日，德阳市旌阳区东湖街道纪工委深入各村社区便民服务站、纪检监察工作站，明察暗访开展监督检查，严纠深治形式主义、官僚主义，持续推动全街道党风政风向善向好。

“您认为本次办理业务窗口办事人员服务态度怎么样？有无刻意刁难、推诿扯皮、索拿卡要等现象？”“您对本次业务办理是否满意……”为避免因地方小、熟人多，窗口工作人员“看脸办事”现象发生，东湖街道纪工委利用村(社区)纪检监察协作组交叉检查，“化身”办事群众进行暗访，同时采取蹲守、询问办事群众等突击式检查，多方位了解窗口工作人员是否存在违反上班纪律、对群众反映的问题无动于衷、消极应付、态度简单粗暴等问题。

今年工作站运行以来收集群众意见多少条？是否建议台账？是否进行销号？街道纪工委委员兵分两路着重查看纪检监察工作站运行情况，看三务公开栏是否及时更新，看是否切实解决群众急难愁盼，成为村级治理的“监督站”、廉情民意的“收集站”，百姓心结的“化解站”、党纪法规的“宣传站”，发挥“前哨”和“窗口”的监督作用。

“整治发生在群众身边，特别是群众反映强烈的形式主义、官僚主义突出问题，是正风肃纪的一项重要抓手，对于损害群众利益的问题，我们将严惩不贷。”东湖街道纪工委相关负责人表示，下一步将持续强化窗口单位监督检查，发现对办事群众态度蛮横，工作推诿扯皮，等违规违纪行为严肃查处不手软。