
四川在线消息(陈田)近日,工行德阳广汉支行组织召开防疫领导小组工作会议。传达总行《关于进一步加强新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作的意见》文件精神,贯彻落实上级行最新工作要求,总结春节期间支行防控疫情工作,并结合广汉支行实际,研究进一步加强疫情防控及相关金融服务的措施。该行班子成员,各网点及部门负责人参加会议。会议通过微信语音方式进行。
会上,各网点及部门负责人汇报了员工及家属目前情况,防疫用品使用及储备情况,并提出相应工作建议。综合部同时通报了人行、银监会及金融局最新工作要求和支行近期防疫物品采购情况。分管行长做出工作提示及相应安排,要求特殊时期加强管理,做好员工保护及客户服务工作。
最后,该行党总支书记、行长总结近期支行工作,并就下一步防疫工作进行安排部署,提出六点具体要求:一是做好对员工的关心关爱。不仅是物质上的补给,还要重视心理疏导。及时了解各员工身心情况,对外地返程、有感冒咳嗽症状等亟需关怀的员工给予重点关注。同时要求各网点务必在当日将《防疫期间网点安全营业提示“30条”》传达至每位员工知晓。二是加强场所的管理。对到店客户要求佩戴口罩,进行体温测量。同时加强宣传手机银行办理业务,并对捐赠业务开设绿色通道,保持渠道畅通。做好营业场所的每日清洁,强调勤洗手、勤消毒,不忽视不放过每一细微之处。在做好防护措施的前提下,保障员工的身心健康。三是做好金融服务尤其是信贷支持。安排人员保障各条线工作有序进行,做好关键岗位的AB岗轮岗安排,不得因为疫情防控而滞后。对涉及疫区的业务要做好预案、重点汇报。四是后勤保障工作持续跟进,尽全力匹配好各类防疫物资。各网点、部门要每日做好员工和物品统计,以及营销工作统计,并上报综合部汇总。其中要按照确诊、疑似、自我隔离、正常这四类进行员工统计。同时确保节后食堂正常营业,保证当班员工及非本地员工工作餐的提供。鼓励员工自带餐盒外带用餐,自带餐食加热用餐或各自回家用餐。五是注重温暖服务。目前既是疫情防控的攻坚时期,也是客户亟需金融与非金融服务的关键时期。对各类客户应分别制定相应策略,做好温馨告知及用心维护。做到员工保障得力,客户服务有效。六是强堡垒,充分发挥党员团员模范带头作用。支行党总支及各支部、团支部成员要积极亮身份,在做好自身防护的前提下,冲锋在前,勇于担当。要加强引导,做好舆情管控,不信谣不传谣。
会议还强调,当前及下一阶段是疫情防控工作的关键时段,要严控现场会议、访客及出差等活动,同时避免人员的聚集,尽可能通过各手机APP进行工作联络。各网点、部门要确保履职到位,信息畅通,做到各司其职,守土尽责,多措并举防控疫情。要按照中央及地方政府要求,在上级行的统一安排下,以高度的责任感和担当精神,齐心协力,打赢这场战“疫”。