四川在线消息(德阳频道 古蓉媛)“宝兴佳苑2号门每天早上都有很多流动商贩卖早饭，商贩将油污倒在附近下水道，很臭，望有关部门尽快处理。”日前，旌阳区镇江社区一居民在12345平台上反映宝兴佳苑2号门下水道事宜。

东湖街道纪工委接到反映后，第一时间到现场了解情况。发现，早上流动摊贩占据了半边马路，不仅在结束营业后将残汤剩饭、垃圾废物倒入下水道，产生阵阵异味，也给过往车辆也带来了不便。下水道一旦堵塞，不仅有异味产生，如遇雨水便无口可泄，人、车就寸步难行，直接影响人们的正常生活。工作人员立即将倒现场摊贩情况详细记录后，合并群众的意见一起反馈给城市管理办，并督促办理。

几日后，街道纪工委工作人员来到宝兴佳苑看到，下水道周边已安排人员进行污水清理并设置垃圾倾倒处，而在道路沿边，几名城市管理办工作人员正向周边摊贩进行提醒教育，引导商户正确倾倒垃圾，严禁将污水倒入下水道。纪委工作人员也详细查看了下水道清理情况，现场为城市环境卫生当好“监工”。

随后，在纪工委的督促下城市管理办及时将事项办理情况告知反映人，反映人对东湖街道的工作态度很满意，并在平台上给出“满意”的评价。

“得到满意评价只是意味着走完了平台投诉事项办理流程，而群众身边的‘急难愁盼’和‘关键小事’得到及时妥善解决才是纪工委工作的初衷。”东湖街道纪工委相关负责人表示，下一步，街道纪工委将拓宽渠道，更广泛的收集问题建议，着力解决群众身边的操心事、烦心事、揪心事。