罗江县人民医院召开服务工作推进会

2017-07-21 15:32:02来源:四川在线编辑:宋开文

四川在线德阳消息(白桦)为了进一步推进“服务零距离、细节提升年”医德医风建设活动,罗江县人民医院于7月19日、20下午分别对临床科室主任、护士长以及窗口医技科室负责人召开了服务工作推进会,院领导张平富院长、王选军书记、赵红旗副院长、严德强副院长出席了会议。

会上,科主任就本科室梳理存在的服务问题,并提出相应整改措施。院党委书记王选军结合国家卫生计生委“改善医疗服务计划”11项重点任务,对医院“服务零距离、细节提升年”为主题的医德医风建设活动实施方案进行了解读,重点强调我们目前要着力解决门诊与住院之间衔接不畅、临床科室与辅助科室之间的信息脱节、后勤与一线科室之间不协调,科室内部分工不协作、医护不配合、推诿扯皮等所形成的服务断裂带,要求全院职工要以“为病人服务、为临床服务”为工作导向,杜绝和减少工作差错,避免各类纠纷的发生,把各种隐患矛盾消灭在萌芽之中,切实赢得病人对医院的信任和忠诚度。最后,王书记还特别在3个会议上作出安排,全院各科室都必须在年内取得1-2件切实有效的细节整改服务。

院长张平富指出:医疗质量、安全和服务永远要抓,服务不是小事,服务是保障,医务人员要从病人入院到出院的每个环节的服务都要提升,时刻警惕“微腐败”,严格执行“四合理”,从而提高患者的就医感受。

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