城管“黑科技”： 城市管理人 的“眼睛”

近些年来，在德阳的大街小巷上，监控、摄像头几乎随处可见。除了原来公安部门设立的监控以外，在市区火车站站前广场，市区各公园内，都增设了不少新的监控设施。这种被人们称为城管“黑科技”的东西，其实就是智慧型的高科技，它在城市管理工作中发挥着巨大的作用。

在市城管执法局城市综合管理指挥中心，每天，城管设立的156个、公安天网的737个以及水务等部门设立的摄像头拍摄的画面会实时地传到这里，指挥中心工作人员会对监控画面进行查看、筛选，什么路灯不亮，雨水井盖不见了，道路积水，行道树被破坏………一旦发现涉及城市管理工作的问题，指挥中心立即会记录下来，通知给相关单位进行处理。

加了加强城市管理，市城管执法局城市综合管理指挥中心每天都有25名巡查队员按照划定的工作区域，从上午8点至下午6点进行不间断地巡查，及时发现、收集、上报城市管理方面的问题。同时，城管指挥中心还配备了一辆多功能移动指挥车，24小时待命，以应对各类突发事件。

市城管执法局还开通了“96198”城管服务热线，市民如果发现城市管理方面的任何问题，直接拨打这个号码，就可以连通到城管指挥中心，工作人员将会第一时间对市民提出的问题进行处理。

城管“黑科技”，也就是德阳数字城管平台，它实现了对管辖城区的无缝覆盖，确保城市管理信息通畅，从问题发现、上报、确认责任单位到任务派遣只需要3-5分钟即可完成，大大缩短了问题的处理时间。自系统运行以来，共受理城管事件80079件，办结76210件，办结率达到95.2%。（德阳日报 记者 肖盛雄）