孝德所提前应对冬季用电高峰

    11月27日，孝德供电所负责人陪同公司营销部领导走访了宏阳化工、传鑫建材等重点大企业，详细了解客户用电需求，积极宣传多种节能措施应对冬季用电高峰。
    连日来，随着气温偏低，用电负荷增长较快，供电负荷缺口不断增大，该所积极开展节能降耗宣传，多次派人走访重点企业，指导客户合理安排生产用电，根据企业实际用电情况为其量身定制综合节能方案，引导用户避峰填谷，提高电力使用率。同时，该所还主动组织人员到厂区排查隐患，对线路、电力设备“把脉问诊”，针对发现的问题提供整改措施，确保用电设备健康运行。倾听客户对供电服务的意见和建议，及时作好记录，并落实专人负责向客户反馈落实情况。为畅通客户交流渠道，现场还向客户发放《客户满意度调查表》，提升供电服务质量。
    周到细致的服务赢得了业主的理解和支持，他们纷纷表示将积极配合供电部门的工作，提前做好应对冬季用电高峰及春节保电工作，着力构建和谐的供用电环境。（尹再兴）