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广汉市消委会帮助处置价值百万元卖房纠纷获点赞

www.scol.com.cn  (2018-05-25 12:49:13)  来源:四川在线  
编辑:宋开文  

四川在线消息(李思 刘丹)近日,消费者柯女士将一面写有一心为民,廉洁高效的锦旗送到广汉市人民政府,借此表达对该市消委会及时处理消费者诉求,帮助其成功处置价值百万元房屋的事情。

2011年,消费者柯女士购买了广汉市某楼盘住房一套,至今年5月,由于急需流动资金,柯女士联系好了买家欲将该套房屋出售。但双方在交易过程中发现,由于开发商一直未办理房屋产权证明,此套房无法正常销售。当柯女士联系当时购房时的开发商时,发现该公司电话联系不上,办公地点也不存在,找不到了。急于卖房的柯女士求助房地产主管部门,被告知可走司法程序进行处理。无奈之下,柯女士直接到广汉市消委会进行投诉。

在了解了基本情况后,市消委会首先通过内部业务系统查找到柯女士所诉开发商,发现该公司法定代表人早已变更,预留的电话也联系不上。通过多次辗转,终于联系到该公司现任负责人并进行了行政约见,向其宣传消费者权益保护法律法规,提出调解方案。该负责人坦诚表示,公司虽处于存续状态,但资金链断裂实际已经停业,对楼盘后续工作确实无力解决。在此情况下,该市消委会主动联系住建局、房管所等部门,详细了解房屋买卖政策及交易细则,提出可否在符合国家法律法规的前提下,首先解决消费者目前的困难。经各方多次衔接、磋商,最终确定可以网签的形式进行买卖。最终,柯女士以130万元的价格成功交易了此套房屋,一起价值百万元的卖房消费纠纷得以圆满解决。

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