德阳唱响客服经理关爱“多重奏”

2023-11-22 18:20:11来源:编辑:侯冲

四川在线消息 为进一步增强全辖客服经理的价值感、归属感和幸福感,助力网点竞争力提升和全行重点战略落地。工行德阳分行以“筑梦工行聚爱前行”为主题,开展了一系列客服经理关爱日活动。

活动期间,该行通过培训、竞赛等方式为全体客服经理赋能。举办业务专项培训3期,技能比赛8场,涉及人员近380人次。通过“以赛促学、以赛促练、以赛促干”提升运管专业队伍履职能力。同时为全辖151名客服经理定制印刻“第二届客服经理关爱日"筑梦工行,聚爱前行"主题寄语的专属姓名纪念币,对入行满30年的优秀客服经理代表进行慰问。

为展现客服经理的新形象、新风貌、新业绩,丰富客服经理关爱日活动,近日,工行德阳分行还开展“强技能优服务”运营服务风采展示活动。6支运营队伍分别以“银行时代的新晨曙,在线服务崭露新姿态”为主题,多角度、全方位展现优秀客服经理先进事迹,展示最美客服经理风采。以弘扬先进、激励士气,引领队伍整体素质和服务效能提升,以实际行动和优异成绩迎接工行成立四十周年。(唐培皓)

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