四川在线消息 为贯彻落实人民银行关于做好成都大运会期间金融服务工作要求，切实做好大运会期间人民币现金服务保障工作。近日，工行德阳分行采取多项措施确保大运会期间的金融服务工作。

做好重点场所的宣传和服务保障。该行在广汉三星堆博物馆，对周边商户、各县(市)地方特产运营商户积极开展整治拒收人民币和反假货币宣传。通过发放宣传折页、讲解人民币知识、签订不拒收承诺书等方式对各商家和公众进行人民币法律法规知识宣传，促使公众掌握辨别假币简易技巧及误收假币后的正确处理方法，夯实反假工作的社会基础，增强商家不得拒收现金的法律意识。

积极做好现金备付管理工作。提前预测大运会期间现金需求量，在此基础上合理制定现金调拨计划。并且加大外币现钞库存的种类和限额，提前调拨了29种外币，以满足大运会期间对各类外币支取的需求。同时严格按照现金全额清分工作要求，对收付的现金进行清分后全面消毒。

做好小面额及残损币兑换。要求辖内网点严格按照人民银行小面额及残损人民币兑换标准及操作流程，做好客户兑换服务工作，保证网点各券别小面额人民币数量充足。对于残损币兑换客户不推诿拒绝，切实履行社会责任。并且主动上门与三星堆博物馆等重点场所商户接触，及时提供原封新劵小钞，并积极开展上门回收残损卷工作。

加强现金设备管理。制定现金自助设备巡检方案，加强现金自助设备运维管理，并为广汉支行等重点地区网点配备了全新的本外币点钞机，确保全行本外币点验钞机、清分机、存取款机等现金机具符合标准且能够正常运行，避免出现故障和空钞情况。

增设大运会金融专业服务。针对大运会期间各国外宾和工作人员到网点办理业务情况，组建了志愿者服务团队，精选了外语能力较强的人员充实到大堂一线和三星堆场馆等重点场所，提供各类金融业务咨询、业务引导、外币兑换等现金业务办理，使客户能充分感受到工行对其无微不至的服务和关怀。(杜虎)