四川在线消息 近日，什邡一市民携带一大袋零钱至工行德阳什邡金河南路支行准备办理存钱业务。最终，历时近一小时，市民的一包零钱现金清点完毕，工作人员将一张等额存单递交给客户。

据了解，该客户为什邡一商户，携带零钱均为平时经营所得，因存放不便故一并存入银行。 因客户一元纸币较多、总金额较大，大部分需要人工清点，且临近中午正值柜面换班，工行德阳什邡金河南路支行迅速分流厅堂客户。该网点负责人、副职迅速进入现金区为客户办理零钞清点工作。历时1个多小时，将客户带来的纸币全部清点完毕，清点现金共计五万余元。 工作人员将存款单递到客户手上时，客户连声致谢，对网点的服务水平提出了高度赞扬，与此同时，等候区的客户也对网点的服务态度大加赞赏。

工行德阳什邡金河南路支行始终坚持以客户为中心，排客户之忧，解客户之难，深刻践行“换位思考，用心服务”，持续为客户提供有温度的服务，以真心赢得客户，用专业创造价值，努力建设“有担当、有温度、有特色、有价值”的最佳综合金融服务提供者。 (罗恬)