工商银行德阳东大街支行多举措开展敬老文化节活动

2021-01-25 20:32:24来源:四川在线编辑:宋开文

四川在线德阳消息 “百善孝为先”是中华民族传统文化的重要价值内涵,近年来,工行德阳东大街支行始终以关怀老年群体为己任,将业务发展与履行社会责任紧密结合,在爱老、敬老中彰显工行温度,在扶老、助老中践行工行责任。

为做好敬老文化节的宣传活动,工行德阳东大街支行倾情打造“敬老驿站”,并于网点内布置敬老海报、展板等,设置老年群体专属服务区域,向老年群体提供歇脚休息、遮风挡雨的场所,同时网点内还配备血压计、老花镜、放大镜、饮水机、雨伞、雨衣等物品,提供如厕、充电、热饮水、毛毯等各类暖心服务,设置敬老爱心专座和爱心留言墙等。

活动中除了向老年客户提供金融知识讲解等敬老爱老特色服务外,还关心关注老年客户财商健康,现场向老年人讲解反洗钱、电信诈骗、人民币防伪等反诈骗金融知识,人性化的设备设施和充满爱心的“陪伴式”服务,为老年客户营造了有尊严、有温度,舒适自如、方便快捷的服务体验。

接下来,工行德阳东大街支行将继续不断完善敬老服务体系,积极倡导员工在日常工作中服务好老年客户,力求通过强抓服务礼仪、提升服务规范、将助老、护老、爱老做到实处。(李欣芸) 

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