工行德阳什邡支行筑牢金融服务“硬保障”

2020-02-17 16:52:00来源:四川在线编辑:宋开文

四川在线消息(谢晓平)疫情发生以来,工行德阳什邡支行营业室作为什邡地区工行业务主营业网点,积极配合周边商户现金存取业务,满足商户资金到网点随到随办、专人负责,切实保障了疫情期间现金存取畅通。

2月10日,正值工行养老金发放日子,取工资老年客户早早排起了长队,临近中午时分,很多老年人依然在大厅排队等候。此时,一通来自某商户的“求助”电话打进了工行德阳什邡支行营业室,该商户手上有部分零钞,疫情发生以来,一直没来得及存,听闻网点正常开门营业,希望支行为其将零钞存入其在工行开立的账户上,以便及时用于经营周转。闻讯后,支行营业室立即启动疫情期间应急服务预案。经紧急协调安排,临时中断某弹性上班人员休假排班安排,加班加点开展现金清点工作,经过近2个小时的努力,累计清点近50把一元零钞破钞,及时存入商户账户,保障了该商户在疫情防控期间的正常经营和现金流转需求。

事后才得知,该员工接到网点主管电话协调安排加班的时候正准备吃午饭,但依然放下了准备拿在手上的筷子,奔赴到岗位,待存完所有零钱零钞后,此时已下午两点钟。

    编辑推荐