工行德阳分行多措并举创新推动学费代收工作

    四川在线德阳消息（张怡）今年以来，工行德阳分行按照省分行对秋季学费代收工作的部署，精心组织各院校学费代收工作，该行积极开拓互联网金融思维，创新学费代收模式，丰富学费代收渠道，各部门通力合作，分支行上下齐心，顺利完成学费代收工作。据悉，该行共参与4所高校，1所中学学费代收工作，学费代收工作取得了良好成效。

    该行领导班子高度重视，于二季度起开始部署秋季学费代收工作，组织各相关部门专题研究，成立专班开展专项营销工作，梳理代收院校名册，逐户进行营销摸底，逐户研究收费模式，明确各部门各支行网点职责，提前做好人员配备及流程演练，确保安全、高效完成收费。

    由于学校开学时间集中，代收工作压力大，分行上下齐心，精心组织学费代收工作，由分行统筹安排，做好时间、人员、机具、宣传资料等事项的总体协调，产品部门提供业务支持，支行网点负责具体实施，提前与学校衔接，掌握新生信息，充分准备批量发卡工作，牢牢把握时机，开展个人产品渗透营销。各单位各司其职，推进代收工作顺利进行。

    为做好客户服务工作，该行充分发挥互联网金融思维，首次采用电子商务缴费、工银e缴费等收费模式对接客户个性化需求，减轻了现场收款压力，提升了收款效率，释放大量现场收费所需的人力、物力开展互联网金融产品营销。开学报名期间，该行集中精力完成现场代收工作，将每所学校的现场集中代收时间均控制在3个工作日内，其余通过POS刷卡、电子商务、工银E缴费、批量代扣等方式完成。

    同时，该行团委积极组织青年员工在各收费院校设立金融知识进校园宣传点，为学生群体普及金融知识，大力宣传互联网+时代工商银行主力金融产品，充分发挥了青年员工对学生群体的引导作用，将工商银行充满创新精神和发展活力的企业文化形象渗透到青年客户心中去。（新闻热线：18508382059）